안녕하세요, 헥스기타 입니다.

교환 및 반품은 구입처에 문의를 해주셔야 할 것 같습니다.

험버커 픽업은 구조상 픽업의 양 끝 중간에서 볼트로 고정하는 방식이기 때문에 위아래로 흔들릴 수 있으며, 볼트와 너트로 고정하는 방식이 아니라 스프링의 압력으로 고정하는 방식이기 때문에 더더욱 그렇습니다. 일부로 손으로 흔들지만 않으면 움직이지 않으니 괜찮습니다. 또한 픽업 높이도 모든 줄의 소리를 일정하게 받기 위해서 진폭이 낮은 고음현쪽을 저음현보다 조금 더 높게 세팅하는 것이 일반적입니다.

감사합니다.

[ Original Message ]

안녕하세요, 타 업체를 통해서 헥스기타를 구매해서 어제 수령을 했습니다

이게 구매처에 문의하는게 맞을지 제작사에 문의하는게 맞을지 모르겠는데

일부 초기결함(?)으로 보이는 부분이 있어서 문의드립니다

1. 일부 프렛에 본드자국 등 마감불량

2. 프론트 픽업 덜렁거림. 수평 안맞고 움직이면 흔들림

이 정도는 정상(?) 범주로 봐야하는지 불량으로 봐야하는지 판단이 안되어 문의남깁니다